回答メールが届かない場合は、次の原因が考えられます。
【１】メールフィルター機能により迷惑メールフォルダに回答メールが振り分けられている場合
【２】登録したメールアドレスに誤りがある場合
詳細については、以下の内容をご確認ください。
【１】メールフィルター機能により迷惑メールフォルダに回答メールが振り分けられている場合
迷惑メールフィルター機能などにより「minkabu.jp」「minkabu.zendesk.com」ドメインが拒否されている場合があります。
Hotmail・Yahoo!メールをご利用の方は迷惑メールフォルダをご確認いただき、迷惑メールフォルダに振り分けられる設定になっている場合には「minkabu.jp」「minkabu.zendesk.com」を受信できる設定にしてください。
※ みんかぶ運営事務局では、Hotmail・Yahoo!メールにおいて「minkabu.jp」「minkabu.zendesk.com」から送信されたメールが「迷惑メール」フォルダに移動されることを確認しております。
ご注意
みんかぶ運営事務局では、Hotmail・Yahoo!メール等で起きるこれらの現象に関して一切サポートしておりません。ご了承ください。
【２】登録したメールアドレスに誤りがある場合
しばらく時間を置いてもメールが届かない場合は、ご登録中のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
現在ご登録中のメールアドレスは、みんかぶにログイン後、『 会員情報 』ページ内の 「メールアドレス変更」 を押していただいた後に表示される 「メールアドレス変更」 ページにてご確認いただけます。
■現在ご登録中のメールアドレスを変更する場合
ご登録中のメールアドレスの変更をご希望の場合は、 『 登録メールアドレスの変更手順 』の［２］以降をご参照ください。