FAQ(よくある質問)
- 画面が真っ白になり資産が表示されません
- 資産額が正しく表示されていません
- 保有資産の「その他」に含まれる資産を教えてください
- 複数のユーザーで1つの口座を連携できますか?
- 1つのアセットプランナーアカウントに対して、同一証券会社の口座を複数登録できますか?
- 口座を登録しましたが、データが表示されません。
- 当日の損益が証券会社の数字と違う
- 利用できる支払い方法は?
- 過去の資産推移の表示について
- みんかぶアセットプランナー(アセプラ)とは何ですか?
- 登録できる証券会社はどこですか?
- 連携が可能な金融商品はなんですか?
- アセプラの始め方は?
- アセプラの利用料金は?
- 以前、無料体験をしたことがありますが、また無料体験を利用できますか?
- 「無料体験」の期間中でも解約できますか?
- 料金の請求はいつからですか?
- 法人契約で利用することは可能ですか?
- みんかぶプレミアムを解約後、利用を再開できますか?
- みんかぶプレミアムの解約手続き後、いつまで利用することができますか?
- 登録の際に必要な情報は何ですか。
- ログインパスワードの変更方法を教えてください。
- 口座はいくつまで連携することができますか。
- セキュリティについて教えてください。
- お知らせメールの配信を停止する方法を教えてください。
- 携帯電話(スマートフォン)を機種変更したいのですが、引き続き利用できますか。
- 問い合わせをしたのに回答が届きません。
- お問い合わせ可能な時間帯を教えてください