みんかぶ会員サービスにおける「解約」とは、有料サービスである「みんかぶプレミアム」の利用を停止し、あわせてクレジットカードによる自動更新を停止することです。
また、お手続きにつきましては、原則としてお客様ご自身でお願いしております。
みんかぶプレミアムのご利用を停止される場合は、以下の内容をご確認の上、お手続きを進めてください。
※更新日の前日及び当日は、自動更新の停止は受け付けられません。
次回更新日までにご利用停止をご希望される場合は、更新日の２日前までに「自動更新の停止」のお手続きを完了させてください。
ー事前準備ー
お手続きには、事前に「みんかぶ」へのログインが必要です。
みんかぶ会員ログインページより、ご登録のメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインをお願いいたします。
▼会員ログインページ
https://id.minkabu.jp/login
ログインパスワードがご不明な場合、『 パスワード再設定ページ 』よりお手続きを行ってください。
ログイン方法の詳細については、『 みんかぶIDでのログインの手順』をご確認ください。
※ソーシャルアカウントでのログインをご利用の場合、ログインページ内に表示されている該当のソーシャルサービスをご選択ください。
■みんかぶプレミアム解約（自動更新停止）手順
［１］ログイン後、こちら（ 会員情報ページ ）にアクセスしてください。
※会員情報ページにアクセスできない（表示できない）場合は、以下の手順をお試しください。
≪パソコン版の場合≫
１．サイト上部右側にある「メニュー（人マーク）」を押してください。
２．ポップアップメニュー（吹き出し）内の左上部（プロフィール画像すぐ上部）にある「会員情報」を押してください。
≪スマートフォン版の場合≫
１．サイト上部右側にある「ハンバーガーメニュー（横三本線）」を押してください。
２．ポップアップメニュー（吹き出し）内の右上にある「会員情報」を押してください。
［２］会員情報ページの「★みんかぶプレミアム」項目の表示をご確認ください。
※こちらはパソコン版、スマートフォン版ともに同じ表示です。
・「未申込」の場合：現在ログイン中のアカウントは、無料会員としてご契約中となります。
・「ご利用中」の場合：現在ログイン中のアカウントは、有料会員としてご契約中のため、ご契約状況や次回更新日を確認することができます。
ご注意
※決済が発生しているにも関わらず「★みんかぶプレミアム」が「未申込」になっている場合について（多重登録の可能性有）
当サイトは、１つのメールアドレスに対し１つのアカウント（会員）登録となっております。
そのため、みんかぶプレミアムについては、現在ログイン中のアカウントとは別のメールアドレスにて登録（多重登録）されている可能性があります。
その場合は、一度ログアウトを行っていただき、改めて会員ログインページより、ご登録の可能性のあるメールアドレスにてログインをお願いいたします。
ログアウト方法については『 みんかぶのログアウト方法について 』をご確認ください。
［３］「ご利用中」の場合は「★みんかぶプレミアム」を押してください。
表示されたみんかぶプレミアムページにて、現在のみんかぶプレミアムに関するご契約状況が確認できます。
［４］みんかぶプレミアムページ下部にある「自動更新の停止」を押してください。
ご契約状況の確認方法について詳しくは『 ご契約状況の確認方法 』をご確認ください。
※更新日の前日及び当日は、解約（自動更新の停止）は受け付けられません。
次回更新日までに解約（ご利用停止）をご希望される場合は、更新日の２日前までに「解約（自動更新の停止）」のお手続きを完了させてください。
［５］ログインパスワードをご入力ください。
ログインパスワードが求められます。
パスワード入力欄にログインパスワードをご入力ください。
※ログインパスワードがご不明の場合は、パスワード入力欄右下部にある「パスワードをお忘れの場合」を押していただき、パスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定方法について『 パスワード再設定の手順 』をご確認ください。
ヒント
ここで使用するパスワードとはみんかぶログイン時に必要なログインパスワードと同じものになります。
すでにパスワードの確認を完了されている場合は、この確認は省略されます。
［６］パスワード入力後に「パスワードを確認する」ボタンを押してください。
［７］解約（自動更新停止）前に、みんかぶプレミアム限定サービスのご案内が表示されます。
ご確認いただき、解約（自動更新停止）のお手続きを進める場合は、ページ下部の「プレミアムの更新停止に進む」ボタンを押してください。
＜みんかぶプレミアム限定サービスのご案内＞
・株式投資をアシスト
・資産管理を簡単に
・最新のトレンドが集まる
・投資信託をスマートに
・米国株の動向がわかる
・広告なしでストレスフリー
［８］解約（自動更新停止）前にアンケートに☑などでお答えいただき、ページ下部の「プレミアムの更新停止に進む」を押してください。
＜アンケート内容＞
・プレミアムの継続を停止する理由を教えてください（必須）
・ご利用していたサービスを教えてください(必須)
・どんな機能があればまた使ってみたいと思いますか？（任意）
・その他にご意見・ご感想があれば教えてください（任意）
［９］みんかぶプレミアム自動更新の停止ページに自動更新停止に関するご案内と「ご利用停止日」が表示されます。
問題なければ「停止する」ボタンを押してください。
［１０］「自動更新の停止いたしました」のメッセージが表示されます。必ずご確認ください。
「自動更新の停止いたしました」のメッセージが表示されていない場合は、解約（自動更新停止）のお手続きが完了しておりません。
［１１］解約（自動更新停止）されたアカウントにご登録のメールアドレス宛に「自動更新停止のお知らせ」メールが自動送信されます。
本文にご利用停止日時など記載があるため、ご確認ください。
解約（自動更新の停止）のお手続きはこれで完了です。
解約（自動更新の停止）日の前日までは、引き続きサービスをご利用いただけます。
みんかぶプレミアムのご利用停止後も、無料サービスにつきましては、みんかぶアカウントを無料会員として引き続きご利用いただけます。
ご注意
※みんかぶプレミアム停止後、1ヶ月経過すると「みんかぶアセットプランナー」に連携しているSBI証券以外の口座情報が削除されます。
1ヶ月以上経過後にみんかぶプレミアムを再開する場合は、再度口座情報の登録が必要となります。
※退会をご希望の場合、別途退会手続きが必要となります。
退会手順につきましては『 みんかぶ退会の手順 』をご確認ください。
退会されるとご登録・ご投稿いただいた情報は、コメントを除きすべて削除されます。
削除された内容は、一切元に戻りません。